如何追回POS机恶意上涨费率多扣的钱？

当您发现POS机费率在未经通知的情况下上涨，导致您的资金被多扣，这无疑是一件令人头疼的事情。但别担心，以下是一些有效的步骤，帮助您追回这些费用。

第一步：向支付公司官方投诉

在投诉之前，请确保您有足够的理由，并且保持坚定的态度。以下是一份投诉模板，供您参考：

**标题：**未通知擅自多扣手续费，要求退还！

**内容：**尊敬的支付公司，

我在[日期]至[日期]期间，通过贵公司的POS机进行了交易，总计金额为[金额]。然而，我在未收到任何通知的情况下，被多扣了[金额]手续费。这种行为违反了《银行卡收单业务管理办法》和《关于促进银行卡清算市场健康发展的意见》的相关规定。

我要求贵公司立即退还我多扣的手续费，并提供合理的解释。如果问题得不到解决，我将不得不采取进一步的行动。

附上与代理的聊天记录和刷卡扣款记录。

第二步：如果支付公司未处理您的投诉

您可以通过以下方式进行举报：

1. 向中国人民银行投诉：拨打12363，或通过官方网站进行投诉。
2. 向支付清算协会投诉：访问支付清算协会网站，在首页左上角找到违法违规行为举报中心进行投诉。

第三步：利用其他投诉平台

1. 黑猫投诉：通过该平台提交您的投诉，可能会引起相关部门的注意。
2. 12315消费者投诉热线：通过公众号、网站或电话进行投诉。

第四步：市长热线

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试拨打12345市长热线，说明您的情况。

注意事项：

• 在投诉时，避免提及涨价，而是强调未通知的恶意扣费。
• 如果您不确定POS机属于哪家支付公司，可以通过查看收款卡的打款方来确定。
• 对于个人POS机，要权衡投诉的利弊，因为可能涉及不完全真实的交易。

结语：

在投诉过程中，保持冷静和坚定，但也要懂得适时收手。如果费率上涨只是小幅度的，可以考虑接受现实，下次更加谨慎。但如果金额较大，那么坚决维权是必要的。

记住，诚信经营是商业的基石。作为消费者，我们有权要求透明和公正的交易。